少拜寺镇：多举措做好纪检监察信访举报工作

作者：赵哲 编审：陈腾龙 时间：2020-04-06 22:25:21 来源：

为切实做好基层纪检监察信访举报工作，切实解决群众反映的热点、难点问题，少拜寺镇纪委多措并举做好纪检监察信访举报工作。

畅通渠道，抓早抓小。加强网站、微信公众号等新媒体建设，同时在镇村公开栏、学校、卫生院、重要路口处公布信访举报方式，完善镇信访室建设，建立健全“信、访、网、电、微”五位一体的信访举报受理体系，及时捕捉有价值信息，做到抓早、抓小、抓苗头，早介入、早调查、早处置，有效增加本级受理问题比重，减少了越级上访问题发生。

认真核查，提高效率。针对不同信访问题，灵活采用不同方式，制定针对性核查方案，严格按照信访线索处置相关制度，在落实审批、核查、保密、安全等各项要求的同时，秉承一个“效”字，立即行动，趁热打铁，不推诿不拖沓，力求在最短的时间内调查清楚、还原真相。

部门联动，合力化解。在办理信访举报件过程中，镇纪委注重聚焦主业，不大包大揽，对反映的违纪行为与群众切身利益相交织的信访事项，在厘清职责边界的基础上，发挥好组织协调作用，及时指导和敦促相关部门深入调查处理，妥善解决群众诉求。加大与信访、综治、司法等部门的横向交流，定期座谈研讨，做到信息联动共享，合力化解矛盾。

以情动人，依规办事。镇纪委高度重视与信访举报人的沟通反馈，对实名举报的信访件，办结后立即沟通反馈，特别是对调查结果不属实的，对举报人动之以情、晓之以理，讲明事情原委和真实情况，促其真正信服纪委的调查处理结果；对匿名举报信访件，通过组织召开相关会议，公示栏张贴通报等适当方式，予以公布结果。